【セブンイレブン】“練乳いちごミルク”のラベルが物議…「果肉と思ったら絵」 法的問題は?



節約術




1: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 13:42:26.41 ID:aLVyGi6j9
※弁護士ドットコム

セブンイレブンの新商品「練乳いちごミルク タピオカ入り」がネットでちょっとした物議をかもしている。

問題になっているのは味ではなく、そのパッケージ。透明カップに描かれた赤い模様が、いちごの果肉に見えるというのだ。

結果として、実際の商品よりも多くのいちごが入っているように見え、消費者の誤解を誘っているのではないかとネットで疑われている。

パッケージは商品を手にとるときの大事な要素。実物よりもいくらか美化されていることも珍しくない。こうしたパッケージに問題はないのだろうか、消費者問題にくわしい金田万作弁護士に聞いた。

●「実際のものよりも優良」に見せかけるとリスク?

ーー景品表示法の「優良誤認」に当たるのでしょうか?

優良誤認とは景表法5条1号で次のように定義されています。

「商品の品質、規格その他の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示す表示であって、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択 を阻害するおそれがあると認められるもの」

まず、本件のようなパッケージの柄が「表示」にあたるかですが、「顧客を誘引するための手段」としての「容器又は包装による広告その他の表示」も内閣総理大臣によって指定されているので(不当景品類及び不当表示防止法第二条の規定により景品類及び表示を指定する件)、「表示」にあたります。

次に、「著しく優良であると示す」ものであるかですが、一般消費者を基準に、多くのいちごが入っているように見せることは「優良であると示す」ものです。

「著しく」とは、広告には一定程度の誇張、誇大が含まれていることが一般的に認められていることを前提に、一般消費者にとって、当該表示の誇張の程度が、社会一般に許容される程度を超えて、一般消費者による商品・サービスの選択に影響を与える場合をいいます。

そもそも本件のようなパッケージによる誇張が社会的に許容されているかは疑問が残るところですが、実際に食べた人がパッケージによる柄だと知ったとしてもまた食べたいと思うようなものであれば、社会的に許容された限度を超えて選択に影響を及ぼしているとまでは言えず、「著しく」の要件を満たさないと考えます。

●パッケージの文章も対象になる

ーー一般論として商品のパッケージが優良誤認に当たるとしたら、どのようなものが想定されるでしょうか?

一般論として、パッケージが優良誤認に当たるような場合は、商品の内容とパッケージが与える商品の品質等の内容がかけ離れていて、その乖離を知っていれば一般消費者が買わないような商品が想定されます。

なお、個別の表示のみからではなく、表示内容全体から一般消費者が受けるイメージが問題となるので、パッケージ以外の文章等を含めて受ける印象・認識が基準となります。

●「紛らわしいけれど、ちゃんと果肉感はある」

なお、タピオカといちごドリンクが好きな女性記者(40代)は、「確かに紛らわしいけれど、実物を手に持ってみたら模様だと分かると思います」。

「プルプルとした食感。果肉感もあっていちごドリンクの期待は裏切らない。リピートすると思います」と話している。

もとよりパッケージで優良誤認が認められることはあまりないと思われるが、今回のセブンのパッケージも法的には許容範囲内と考えられそうだ。

2021年1月20日 10時18分
https://news.livedoor.com/article/detail/19561736/
no title

★1が立った時間 2021/01/20(水) 11:56:17.99
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1611114106/

引用元: ・【セブンイレブン】“練乳いちごミルク”のラベルが物議…「果肉と思ったら絵」 法的問題は?★3 [ばーど★]

2: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 13:43:14.83 ID:Mpk1CGR30
>>1

化粧してヒール高い靴を履いてる女が、この商品をを全力で叩いてる矛盾が笑える

392: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:21:54.75 ID:8ddqh9oK0
>>2
アプリで加工してる奴とかもなw

477: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:32:01.37 ID:R0Fascxi0
>>2
人間も優良誤認させたら死刑になる時代になったりして

492: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:33:30.03 ID:M+V/mtv60
>>477
まず政治家が死ぬな

683: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:54:54.30 ID:NeMhGOl+0
>>477
整形大国消滅

859: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 15:18:27.12 ID:AnZu9YAs0
>>477
ソレ大賛成
地球規模で推進した方が良い
そうすれば朝鮮人が地球から根絶される

875: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 15:20:38.06 ID:a5JXlQF90
>>477
世の中約半数が顔に塗ったくってるしねえ。
差別だ、で終わりになるんじゃないの?

7: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 13:44:09.90 ID:YDmv7o1L0
>>1
カップを舐めちゃうお爺ちゃんでちゃうよ

12: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 13:45:07.90 ID:rDneCEtn0
>>1
実にセブン&アイ・ホールディングスらしいやり方、これが好きでセブンイレブン利用しているんでしょ?

35: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 13:47:38.07 ID:q4Sbsk+i0
>>1
まあ偽装なんてやったもん勝ちだよな。真面目に生きてたら馬鹿をみる世の中だし。そりゃ店に家庭ゴミも捨てられるわ w

37: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 13:48:09.99 ID:adKv6xAn0
>>1
 
脱法じゃん

104: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 13:55:14.75 ID:F6r8EpHD0
>>1
あー、こりゃ明らかに意図的にやってるな。

サンドイッチ炎上事件の時も思ったけど、
セブンイレブンは『優良誤認』を積極的に利用して商売してきたんだな。

119: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 13:57:30.27 ID:DEXpkiuR0
>>1
こすい
セブン使わねーわ

142: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:00:49.12 ID:b/+uEosq0
>>1
食べ物は人を喜ばせるものだ
それにお金を払って騙されたほうが嫌な気持ちになる
提供する側はこんなことをしてわいけない、まして大手なら
これは金額の問題ではないのだよ

181: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:04:48.97 ID:F6r8EpHD0
>>132
昭和の昔は、イチゴつぶす専用スプーンがあってさ、
小さな磁器やガラスのデザートボウルに、イチゴ入れて、牛乳かけて、練乳ブリュブリューッってだして、
専用スプーンでイチゴをぶちゅぶちゅつぶして食べてたわ。

ようするに>>1のこれって、あれだよな?

627: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:48:22.80 ID:XnV5+0eU0
>>181
あのスプーン今欲しいんだけど扱っている店知らない?

644: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:50:18.62 ID:o4nPo6HN0
>>627
普通にアマゾン売ってるよ

先割れ イチゴ スプーン で検索

188: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:05:28.60 ID:6VkOSN/20
>>1
これ悪質だな。下溜まりだから動かしても気付きにくい。大体弁当の飯だって底が凹んでて
見た目の2/3以下だし詐欺師かよw

257: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:10:49.93 ID:ob26loUZ0
>>188
あるある スーパーのパック入りマグロのタタキ
容器がクレーターのような底上げで底面を凸凹させている。
更に底の凸凹にタタキの一部が挟まり取りにくい。

196: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:06:02.32 ID:adKv6xAn0
>>1
 
オレオレ詐欺じゃん  
わざと勘違いさせにきて組織的に利益を得てる

255: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:10:27.95 ID:FqJfevj40
>>1
“上げ底”といい“はみ出る”といい今に始まった事じゃないでしょ。
見限って行かなけりゃよし(´・ω・`)

317: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:15:31.57 ID:b6kHOxZp0
>>1
なんやこれ
スレタイの意味がわからなかったけど、写真見ると酷い

349: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/01/20(水) 14:17:35.79 ID:Dp2w4Mmk0
>>1
こりゃ騙されるなw

コメント

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