rakuten handスレ part5 [楽天モバイル]



節約術




1: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 12:36:53.57 ID:nL+/LpLgM
!extend:checked:vvvvv:1000:512

次スレを立てる時は1行目と2行目に「!extend:checked:vvvvv:1000:512」をコピペして立ててください。

公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-hand/

発売日 2020/12/12
寸法 138×63×9.5mm
重さ 129g
ディスプレイ サイズ 5.1インチ
形式 OLED
画素数 720×1520
リフレッシュレート 60Hz
バッテリー 電池容量 2500mAh
ワイヤレス充電 ×
リバースチャージ ×
急速充電 ×
プロセッサ(Soc) Snapdragon720G
GPU 記載なし
ストレージ(ROM) 64GB
メモリ(RAM) 4GB
外部メモリ 対応無し
通信 下り最大 400Mbps
上り最大 75Mbps
Wi-Fi a/b/g/n/ac
bluetooth バージョン 5.0
最大接続台数 公式記載なし
生体認証 指紋認証 〇
顔認証 〇
光彩認証 ×
おサイフケータイ 〇
緊急避難速報 公式記載なし
防水 IPX2
防塵 IP5X
ワンセグ/フルセグ ×
赤外線通信 ×
コネクタ USB-C
OS Android10
SIMサイズ eSIM
DSDV ×

次スレは>>950が建てる事
※前スレ
rakuten handスレ part1 [楽天モバイル]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1612569860/
rakuten handスレ part2 [楽天モバイル]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1612858697/
rakuten handスレ part3 [楽天モバイル]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1613096317/
rakuten handスレ part4 [楽天モバイル]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1613281567/


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引用元: ・rakuten handスレ part5 [楽天モバイル]

2: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 12:37:34.33 ID:nL+/LpLgM
【テンプレ1】
Q.バンド3に固定出来ませんか?
A.出来ません。

Q.急に顔認証されなくなったんだけど?
A.不具合の可能性が高いのでアップデートを待ちましょう。
顔認証し直すと大体復活しますが、また認識しなくなる可能性もあります。
都度登録し直してみてください。
また、顔認証を何度やっても認識しないが突然使えるようになる報告もあります。

Q.電源ボタン押しても電源が入らない!
A.約20秒ほど電源ボタンを押しっぱなしにすると入るようです。
それでダメなら楽天サポートへ

Q.画面をスクロールさせると揺れたり伸び縮みする気がするのですが初期不良ですか?
A.ゼリースクロールと言われる現象で製造or設計上の不具合と言われています。
住人の検証や報告頻度からおそらく全個体に出ていると思われますが、人によって気にならない人も居れば気付かない人も。
気付いた人の中には乗り物酔いの様な感覚になったり日常使用が困難に感じる人も居ます。
楽天から正式な発表はないですが、サポートに何件か報告はあるようです。
気になる人は楽天サポートに報告してなんらかの改善を待ちましょう。
このスレでは荒れる話題の1つですし、設定でなんとかなるものではないので報告は全て楽天サポートにお願いします。

3: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 12:39:17.71 ID:nL+/LpLgM
【テンプレ2】

Q.Google Playストアが2020年8月1日のままアップデート出来ない!
A.端末の設定→アプリと通知→アプリをすべて表示→Google Playストアの順に開き、ストレージとキャッシュを消去してから再度アップデートしてみて下さい。
それでもダメなら、先ほどのGoogle Playストアの画面まで進み右上のメニューからアップデートのアンインストール。
出荷時の状態に戻ると出るがOKを押す。
アンインストールが完了したら、Google Playストアを起動。初期状態になるので、同意を押して10分ほど放置してみてください。
これでもダメなら、Playストアアプリを開き、左上のメニュー→設定→Playストアのバージョンをタップ。
更新がありますと出たらOKを押して10分程度放置。
1回では上手く行かず、数日かけて何度か上記の操作をするといきなり更新成功or知らない間に更新されてる事もありますので根気よく。

Q.間違えてnano simで申し込んでしまいました。
A.My rakuten mobileから契約プラン→各種手続き→sim交換→受付メール受信→My Rakuten アプリ内に「開通手続きをする」ボタンが表示されるので押す→アンテナが立ち通話可能になる。

Q.4G接続がいきなり切れて困ってます
A.ルーターとして使用時に負荷が大きくかかるといきなり切れるようです。
高負荷じゃない場合の接続切れに関しては、わかる人がこの項目に加筆してください。

Q.Bluetoothが切れます。
A.この機種に限った事ではないですが、機種との相性で接続不良が起きる事があるようです。
これも基本アップデート待ちです。

4: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 12:40:03.02 ID:nL+/LpLgM
既知の問題(到着後要確認)
【一部端末で発生】
電源がつかない
電源on時20秒長押し /正常品は5秒程
通信突然死で要再起動
スクロール時画面表示が揺らぐ伸びる
BTが不安定
顔認証が一定時間経過後使用不可
充電器の工作精度不足で使用不可
アラーム機能作動時再起動し寝坊
公式ガラスフィルムの指紋認証
hand使用後iPhoneの画面が凹んで見える
【共通の問題】
販売企業のサポート品質が不明
エリア内でもAU回線に優先接続
微妙に通信速度が出ない
Google ウィジェットが消せない
(android10の仕様か?)
スピーカー品質が非常に悪い
100均フィルムは両端が浮く
専用平面フィルムの両端が入力に干渉
曲面対応フィルムは薄い
魅力的なケースの販売はこれから

5: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 12:40:28.71 ID:nL+/LpLgM
simのタイプはesimのみ
間違って購入した場合の対処方

間違えnanoSIMで注文→本体届く→My rakuten mobileから契約プラン→各種手続き→sim交換→受付メール受信→My Rakuten アプリ内に「開通手続きをする」ボタンが表示されるので押す→アンテナが立ち通話可能になる

6: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 12:41:38.11 ID:Ygkjzwx80
(´・ω・`)ぬるぽ

572: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/22(月) 12:54:53.35 ID:Ko244ByuM
>>6
ガッ

7: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 12:55:28.53 ID:kBssBBTgM
テンプレ1にある顔認証って不具合じゃなくてセキュリティじゃない?パスワードでロック解除したら顔認証されるようになったし

8: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 13:28:13.54 ID:xDCoJ3K8M
>>7
ほかのアンドロイドでそんな挙動する機種ないからねえ。
指紋認証何回もエラーでたらパスワードに切り替わるとかはあるけどさ。

9: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 16:01:18.46 ID:AjkSPI6Ja
こっちか
急速充電になるときとならないときがあるんだけど何が原因なんだろうか
ケーブルとアダプタは同じなのに

11: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 16:35:25.34 ID:9XLGKgZ2H
今ならケースなしが全色あるぞ。いそげ!
https://portal.mobile.rakuten.co.jp/equipment-details?id=9158806889865638191

これつかってね
RLU4vWW3bjPM

12: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 16:40:31.48 ID:Z6BWYRPnM
前スレでスルーされてしまったのですが、この機種で今楽天かパートナーかどっちのエリアに繋がってるか確認できますか?
公式に書いてるアプリでの確認方法でみても表示されません。

14: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 16:58:18.63 ID:y1C5sJNUM
>>12
昔のスレで教えてもらったけど、
cellmapperってのでできたぞ

15: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 17:05:49.89 ID:DVYKCZl+0
公式アプリで
楽天エリアと緑枠で出てるか
パートナーエリアと灰色枠で出てるかでわかるんじゃ

19: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 17:20:18.74 ID:2M78D+MWM
出ないって楽天モバイルアプリ開いたら目の前に出てくるだろ
スクショ取ってみて

28: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 18:24:01.77 ID:xYF7FVJ30
設定のセキュリティの中のgoogle playシステムアップデートってのが2000年8月1日のままなんだけど、これはこのままでいいの?
playストアのバージョンは24.なんとかにできたんだけどさ
再起動してもセキュリティの方のが2000年8月1日から変わらんどうあがいても

30: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 18:28:59.54 ID:iZFO1RhVM
手動でやってダメなら自動で降ってくるの待つしかないんじゃね
特に何か影響あるもんじゃないから気にしないほうがいい

31: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 18:32:00.01 ID:xYF7FVJ30
>>30
おk
気にしないで放置する

35: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 19:02:49.14 ID:bes9LExb0
esim申し込んでもなぜか楽天アプリに
開通ボタンが出てこなくて困ってたけど
androidの設定の方からもesim入れられるんだな
サポートの人に詳しく教えてもらって感謝

40: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 20:08:54.79 ID:/YUPhmoC0
ギリで買えなかった、、、

41: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 20:11:37.18 ID:tJDK97GV0
Google Playストアからアップデートして最新にすると
Google Playシステムアップデートの方はずっと8/11のままなんじゃないの
と言うかストアとシステムって別物なん?

52: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 21:25:29.50 ID:iPkL+zvK0
やっぱバッテリー容量は大事だわ
約2,750mAhってあっという間に無くなる…
やっぱsense4Liteにしておけばよかったか…

55: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/02/18(木) 21:36:31.92 ID:sx/ALeIN0
>>52
ヘビーに使うなら見合う機種にした方良いかも
通話多いとキツそう

1000: 名無し野カンツリー倶楽部 2021/12/31(金) 23:59:59.999 ID:ZMLq+eaG0





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